Algemene voorwaarden, privacy en copyright
Voor deelnemers aan een training met open inschrijving. Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om helderheid te geven over afspraken tussen trainer en deelnemer.
Aanmelding en betaling
De deelnemer kan zich per e-mail of via het formulier op de website (www.ahoramindfulness.nl) voor een training aanmelden. Daarna belt de trainer om een afspraak te maken voor een kennismakingsgesprek. Dit gesprek is ook bedoeld om de wederzijdse verwachtingen te bespreken en vindt plaats per telefoon, zoom of face-to-face. Als zowel deelnemer als trainer het eens zijn over het volgen van de training, ontvangt de deelnemer een bevestiging en factuur. De inschrijving is definitief na betaling. Het volledige bedrag dient uiterlijk 7 dagen voor aanvang van de training te worden voldaan. (Voor deelnemers voor wie de kosten van de training te hoog zijn qua draagkracht, is een reductie bespreekbaar.)
Vergoeding
Een aantal zorgverzekeraar vergoedt een deel van de kosten. Informeer bij jouw verzekeraar naar de voorwaarden of kijk voor meer informatie op zorgwijzer.
Annulering door deelnemer
Annulering van de inschrijving is mogelijk onder de volgende voorwaarden:
– binnen 14 dagen na de aanmelding is de deelnemer gerechtigd zijn/haar deelname kosteloos te annuleren.
– tot 1 maand voor aanvang van de training is de deelnemer 25% van de kosten van de training verschuldigd.
– bij annulering korter dan 1 maand voor aanvang is de deelnemer 50% van de kosten van de training verschuldigd.
– bij annulering minder dan 2 weken voor aanvang van de training is de deelnemer de volledige kosten verschuldigd.
Indien een deelnemer na aanvang van de training, door persoonlijke omstandigheden, de training niet af kan maken, kan de deelnemer – in overleg met de trainer – besluiten om de training op een later tijdstip te gaan volgen. Er vindt geen restitutie van het reeds betaalde bedrag plaats.
Annulering of verzetten door trainer
Ahora mindfulness heeft het recht om bij onvoorziene omstandigheden één of meerdere cursusdagen, met opgave van redenen, te verzetten en bij een te gering aantal aanmeldingen de gehele training te annuleren.
Bij het niet doorgaan van een geplande training vanwege te weinig aanmeldingen ontvangen de deelnemers uiterlijk 2 weken voor aanvang van de training bericht. In deze gevallen vindt restitutie van de betaling plaats, tenzij de deelnemer aangeeft aan een training op een ander tijdstip te willen deelnemen.
Privacy
De ingevulde persoonlijke gegevens bij aanmelding en de persoonlijke informatie besproken tijdens het kennismakingsgesprek worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor de training. Er zal nooit informatie met derden worden gedeeld. Ook wordt van de deelnemers verwacht dat alle persoonlijke informatie die wordt gedeeld tijdens de training door andere deelnemers, vertrouwelijk worden behandeld en niet worden gedeeld met derden.
Gezondheid en veiligheid
Voor je veiligheid dien je je te houden aan alle relevante regels en veiligheidsmaatregelen die gelden op de locatie van het betreffende evenement of activiteit. Onze producten en diensten zijn bedoeld ter ondersteuning en facilitering van persoonlijke en spirituele ontwikkeling, en vervangen niet de diensten en/of behandeling van een arts, psycholoog, psychiater, of medicatie. Indien je onder behandeling bent van een arts of andere hulpverlener, is het jouw verantwoordelijkheid om deze in kennis te stellen en te overleggen over het volgen of afnemen van onze diensten. Voor de gevolgen van stopzetting van behandeling of medicatie zijn wij niet aansprakelijk. Deelname aan de training geschiedt geheel op eigen risico. De training is geen therapie en geen vervanging voor geneeskundige behandeling. Meldt eventuele lichamelijke en/of psychische klachten alsjeblieft voor aanvang van de training aan de trainer. Ahora mindfulness kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor mogelijk lichamelijk letsel of psychische klachten van de deelnemer.
Aansprakelijkheid
Als deelnemer blijf je te allen tijde zelf verantwoordelijk voor jouw persoonlijke bezittingen zoals kleding, schoeisel, sieraden etc. Zowel wij noch de locatie kunnen aansprakelijk worden gesteld voor verlies of diefstal van of schade aan persoonlijke bezittingen anders dan als resultaat van onze nalatigheid of niet nakomen van afspraken. De locaties kiezen we met zorg en aandacht uit. Als je deelneemt verwachten we dat je de locatie en omgeving behandelt zoals je eigen huis. Eventuele schade die je toebrengt wordt dan ook altijd op de veroorzaker verhaald. Je bent aansprakelijk voor door jou toegebrachte schade aan, in of om de locatie. Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid, is de totale aansprakelijkheid van ons wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of uit enige andere hoofde beperkt tot de vergoeding van de directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs, inclusief BTW.
De aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie etc. is uitgesloten. In geval van een toerekenbare tekortkoming, moet je ons eerst schriftelijk in gebreke stellen, met een redelijke termijn, zodat wij in staat zijn om onze verplichtingen na te komen, of eventuele fouten te herstellen, of schade te beperken, of op te heffen.
Klachten
Mocht je ontevreden zijn over onze producten of diensten, dan moet je dit zo spoedig mogelijk aan ons laten weten, door ons een mail te sturen. We ontvangen van jou dan een zo duidelijk mogelijk omschrijving van de klacht, zodat we in staat zijn te reageren en als de klacht gegrond is om deze te herstellen. Een klacht die niet duidelijk is omschreven kunnen we niet in behandeling nemen. Klachten moet je binnen 14 dagen na het volgen van een bepaald programma onderdeel aan ons melden. Indien je de klacht later meldt, dan heb je geen recht meer op herstel, vervanging of schadeloosstelling. Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer je een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. Ook als je een klacht stuurt, blijft je verplichting tot betaling gewoon bestaan.
Auteursrechten en copyright
Alle auteurs-, beeld- en andere rechten die rusten op de door Ahora mindfulness voor de trainingen ter beschikking gestelde (les)materialen zijn en blijven eigendom van Ahora mindfulness. Zonder expliciete schriftelijke toestemming van Ahora mindfulness mogen de (les)materialen in geen enkele vorm door een deelnemer of derden worden gebruikt of verspreid anders dan voor het persoonlijke gebruik van de deelnemer in het kader van zijn/haar training.
Vragen
Heb je nog vragen naar aanleiding van deze voorwaarden? Neem dan contact op via ceciel@ahoramindfulness.nl